Condiciones del servicio de Pliego

Pliego es un servicio de Énfasis Media que busca licitaciones públicas y subvenciones, resume lo que piden sus pliegos y bases, valora si encajan con el perfil del Cliente y prepara borradores de documentación. Estas condiciones regulan los planes Radar y Pro (suscripción mensual) y el encargo Expediente (por licitación).

1. Partes

Prestador: [PENDIENTE: denominación social completa de Énfasis Media], con NIF B67841999, domicilio social en [PENDIENTE: dirección], Benifairó de la Valldigna (Valencia), inscrita en el Registro Mercantil de [PENDIENTE: registro, tomo, folio y hoja], correo electrónico pliego@enfasismedia.com (en adelante, «Énfasis Media»).

Cliente: la empresa o profesional que contrata Pliego en el marco de su actividad empresarial o profesional (en adelante, «el Cliente»). Pliego no se ofrece a consumidores.

2. Qué es y qué no es Pliego

2.1. Servicio de información y preparación documental. Pliego localiza oportunidades en fuentes públicas oficiales, extrae y resume su contenido con ayuda de modelos de inteligencia artificial y, según el plan, prepara borradores de documentos para que el Cliente los revise.

2.2. No es asesoramiento jurídico. Ni los resúmenes, ni la nota de encaje, ni los borradores son asesoramiento jurídico, fiscal o de contratación pública. No sustituyen la lectura de los documentos oficiales ni el criterio de los asesores del Cliente.

2.3. La presentación es siempre del Cliente. Énfasis Media no presenta ofertas ni solicitudes, no firma documentos en nombre del Cliente, no actúa como su representante ante ninguna administración y no pide, recibe, guarda ni usa certificados digitales, claves ni credenciales del Cliente. La decisión de presentarse, el contenido final de la oferta o de la solicitud, la veracidad de las declaraciones responsables y del DEUC, la firma y la presentación en plazo corresponden exclusivamente al Cliente, que asume la responsabilidad de lo que presenta.

2.4. Sin garantía de resultado. Énfasis Media no garantiza que el Cliente resulte adjudicatario de ningún contrato, ni que se le conceda ninguna ayuda, ni que su oferta o solicitud sea admitida.

3. Planes

3.1. Radar. Revisión diaria de licitaciones (Plataforma de Contratación del Sector Público, plataformas autonómicas agregadas y contratos menores publicados) y de subvenciones (Base de Datos Nacional de Subvenciones y boletines oficiales que Pliego lea en cada momento, como el de Canarias), filtrado según el perfil del Cliente, nota de encaje de 0 a 100 con su motivo y aviso por correo electrónico o Telegram los días en que haya oportunidades que superen el umbral acordado.

3.2. Pro. Lo incluido en Radar y, además: análisis completo de los pliegos y de las bases de las oportunidades avisadas (solvencia, clasificación, criterios de adjudicación con su peso, garantías, plazos y documentación); borrador de la declaración responsable o del DEUC con los datos que el Cliente haya facilitado; borrador del compromiso de adscripción de medios; índice de la memoria técnica según los criterios del pliego; y propuesta orientativa de oferta económica. [PENDIENTE: fijar si hay un número máximo de análisis completos al mes.]

3.3. Expediente. Encargo por licitación, con presupuesto cerrado previo: memoria técnica completa redactada con los datos del Cliente y revisada por una persona antes de su entrega, propuesta económica y de mejoras y revisión final del expediente antes de que el Cliente lo firme. El presupuesto indica el alcance, el precio y la fecha de entrega.

3.4. Perfil del Cliente. El Cliente facilita los datos de su perfil (actividad, ámbito, volumen de negocio, plantilla, trabajos realizados, certificaciones, inscripciones en registros de licitadores y demás) y los mantiene actualizados. La calidad del filtro, de la nota y de los borradores depende de esos datos.

4. Fuentes, inteligencia artificial y errores

4.1. Pliego trabaja con la información que publican las fuentes oficiales. Esa información puede ser incompleta, cambiar después de publicada (rectificaciones, prórrogas de plazo, anulaciones) o venir en formatos que no se pueden leer (por ejemplo, documentos escaneados o comprimidos). Pliego indica cuándo no ha podido leer un documento.

4.2. Los resúmenes y las notas se generan con ayuda de modelos de inteligencia artificial y pueden contener errores, en especial en fechas, importes y requisitos. El Cliente debe comprobar en los documentos oficiales los importes, los plazos, los requisitos y los modelos de documento antes de decidir, firmar y presentar. Lo que vale es lo que publica el órgano de contratación o el órgano concedente.

4.3. Pliego no garantiza encontrar todas las oportunidades publicadas que podrían interesar al Cliente.

5. Plazos

5.1. Los avisos se envían normalmente una vez al día por la mañana. Pueden retrasarse o no enviarse por caídas de las fuentes oficiales, del correo, de Telegram o de los servidores.

5.2. El Cliente es responsable de presentar en plazo. Énfasis Media no responde de la pérdida de una oportunidad por un plazo vencido, por un aviso que no llegó o por un dato erróneo de la fuente o del análisis.

5.3. En el encargo Expediente, el Cliente debe hacerlo con tiempo suficiente antes del fin del plazo de presentación y facilitar la información que se le pida. Si el plazo es demasiado corto, Énfasis Media lo dirá antes de aceptar el encargo.

6. Precios

6.1. Precios de lanzamiento, provisionales, sin impuestos:

6.2. A estos precios se añade el impuesto indirecto que corresponda [PENDIENTE: revisar con la asesoría fiscal el caso de clientes en Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de España].

6.3. Primer mes gratis. Las primeras [PENDIENTE: 20] empresas que se den de alta en Radar desde la página de lanzamiento disfrutan del primer mes sin coste y sin dar datos de pago. Al acabar ese mes, el servicio solo continúa si el Cliente lo confirma.

7. Pago, duración y baja

7.1. Radar y Pro se pagan por meses adelantados [PENDIENTE: forma de pago: tarjeta, domiciliación o transferencia]. El encargo Expediente se paga [PENDIENTE: el 50 % al aceptar el presupuesto y el 50 % a la entrega, u otra forma].

7.2. Sin permanencia. Radar y Pro duran un mes y se renuevan automáticamente. El Cliente puede darse de baja en cualquier momento por correo electrónico; la baja tiene efecto al final del mes ya pagado y no se cobra el siguiente.

7.3. Énfasis Media puede cambiar los precios avisando con [PENDIENTE: 30] días de antelación; el Cliente puede darse de baja antes de que se apliquen.

8. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a: facilitar datos de su perfil ciertos y actualizados; revisar los borradores antes de usarlos; comprobar los documentos oficiales; no presentar como propios datos, trabajos, medios o solvencias que no tenga; firmar y presentar con sus propios medios y certificados; y cumplir las condiciones de cada licitación o convocatoria.

9. Confidencialidad

9.1. Énfasis Media mantiene en secreto la información no pública del Cliente (datos de su perfil, ofertas, precios, memorias) y solo la usa para prestar el servicio. Esta obligación dura mientras dure el contrato y [PENDIENTE: 2] años después.

9.2. Énfasis Media no publicará el nombre del Cliente ni sus resultados sin su permiso por escrito. Sí podrá usar datos agregados y anónimos (por ejemplo, el número de oportunidades revisadas al mes) que no permitan identificarlo.

9.3. Si dos clientes optan a la misma licitación, Énfasis Media no compartirá la información de uno con el otro. [PENDIENTE: decidir con el abogado si en el encargo Expediente se acepta a más de un cliente por licitación.]

10. Protección de datos

Énfasis Media trata los datos de las personas de contacto del Cliente como responsable, para gestionar el contrato y la facturación; la información completa está en la política de privacidad. Para leer pliegos y bases y calcular la nota de encaje, Pliego envía a proveedores de modelos de lenguaje los documentos públicos y los datos del perfil de la empresa necesarios; no envía certificados ni credenciales.

11. Propiedad intelectual

11.1. Los borradores y memorias preparados para el Cliente son para su uso: una vez pagados, el Cliente puede usarlos, modificarlos y presentarlos sin limitación.

11.2. Énfasis Media conserva la propiedad de sus herramientas, plantillas, prompts y metodología.

12. Limitación de responsabilidad

12.1. La responsabilidad total de Énfasis Media por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita a lo cobrado al Cliente en los doce meses anteriores al hecho que la origina; en el encargo Expediente, al precio de ese encargo.

12.2. Énfasis Media no responde de daños indirectos, como el lucro cesante, la pérdida de un contrato o de una ayuda, la exclusión de una licitación, las penalidades o la incautación de garantías, ni de las consecuencias de lo que el Cliente declare, firme o presente.

12.3. Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o culpa grave de Énfasis Media, ni en los demás casos en que la ley no permita limitar la responsabilidad.

13. Ley aplicable y tribunales

13.1. El contrato se rige por la ley española.

13.2. Antes de acudir a los tribunales, las partes intentarán resolver cualquier desacuerdo de buena fe durante [PENDIENTE: 30] días. Si no lo consiguen, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la Ley de Enjuiciamiento Civil.

14. Cambios en estas condiciones

Énfasis Media puede actualizar estas condiciones avisando al Cliente con [PENDIENTE: 30] días de antelación; el Cliente puede darse de baja antes de que se apliquen.